Câu hỏi thường gặp
Không thấy câu trả lời bạn cần? Liên hệ TARO.
Cho bạn
bTARO có mất phí không?
Trong thí điểm, người lao động dùng miễn phí khi công ty hoặc khu công nghiệp đã đăng ký bTARO. Hiện bTARO chưa mở cho người dùng cá nhân.
Làm sao để có tài khoản?
Nếu công ty dùng bTARO, HR đã nhập số điện thoại của bạn. Bạn mở ứng dụng, nhập số điện thoại, xác nhận bằng mã gửi qua tin nhắn rồi đặt mật khẩu. Nếu không nhận được tin nhắn, hãy hỏi HR về phiếu mã kích hoạt. Người dùng cá nhân chưa đăng ký được; hãy theo dõi Zalo OA hoặc Fanpage của TARO ở trang Liên hệ.
Công ty có đọc được check-in hay tin nhắn của tôi không?
Không. Công ty chỉ thấy số liệu gộp của nhóm từ 10 người trở lên. Check-in, kết quả đánh giá và trò chuyện với TARO.AI của bạn không hiện với HR hay quản lý. Công ty (HR, quản lý) không đọc được tin nhắn trong Nhà chung. Nội dung bị báo cáo do Admin TARO xem xét, và tin nhắn không mã hóa đầu cuối.
Kết quả bài đánh giá có phải là chẩn đoán?
Không. Kết quả cho biết mức hỗ trợ bạn đang cần và gợi ý bước tiếp theo. Chẩn đoán chỉ do bác sĩ hoặc chuyên gia thực hiện.
Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?
bTARO cam kết lưu dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Trong ứng dụng, mục Dữ liệu của tôi cho bạn xem dữ liệu nào đang được dùng vào việc gì và rút đồng ý khi muốn.
Tôi đang gặp chuyện khẩn cấp thì làm gì?
Hãy gọi ngay 115 hoặc tới cơ sở y tế gần nhất. bTARO không thay thế cấp cứu.
Cho doanh nghiệp và khu công nghiệp
HR thấy được những gì?
Tiến độ tham gia, kết quả gộp của các nhóm từ 10 người trở lên và phản hồi ẩn danh (không biết người gửi). HR không thấy kết quả hay câu trả lời của từng người.
Chúng tôi cần chuẩn bị gì để bắt đầu?
Danh sách nhân sự (Excel hoặc CSV), cơ cấu đơn vị và ca làm việc. TARO hướng dẫn nhập và cấp tài khoản trong hai tuần đầu của thí điểm.
bTARO có kết nối với hệ thống nhân sự của chúng tôi không?
Ở giai đoạn thí điểm, danh sách nhân sự được nhập từ file. Chưa có đồng bộ tự động với hệ thống nhân sự.